baji222-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

baji222 কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে উল্লিখিত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করা হয়:

১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ
• ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলের কপি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট)

১.২ আর্থিক ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্র সংক্রান্ত তথ্য — পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং পরিমাণ
• মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• লেনদেনের সময়, পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর

১.৩ ডিভাইস ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে কত সময় থাকলেন, কোন পাতা দেখলেন — অ্যানালিটিক্স উদ্দেশ্যে
• কুকি ও সেশন তথ্য (পরিষেবার গুণমান উন্নয়নে ব্যবহৃত)

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য বাণিজ্যিক বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন সম্পন্ন করা এবং পরিচয় যাচাই করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রের নিরাপদ প্রক্রিয়াকরণ
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও সেবার মান উন্নয়ন
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ
• ব্যবহারকারীকে অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা প্রচারমূলক বিষয়ে অবহিত করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণ করা

২১ বছরের কম বয়সী কাউকে আমরা সেবা প্রদান করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে আরও দলিল চাওয়া হতে পারে।

৩ তথ্যের নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

baji222 ব্যবহারকারীদের তথ্য রক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। মূল ব্যবস্থাগুলো নিচে তুলে ধরা হলো:

৩.১ এনক্রিপশন ও SSL

সাইটের সকল ডেটা স্থানান্তর SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

৩.২ প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত তথ্যে কেবলমাত্র সেই কর্মীদের প্রবেশাধিকার আছে যাদের কাজের জন্য তা প্রয়োজন। প্রতিটি প্রবেশের ঘটনা লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৩.৩ সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

baji222 ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট পার্টনার

লেনদেন সম্পন্ন করতে পেমেন্ট প্রদানকারী (যেমন — bKash, Nagad, Rocket, Upay) নির্দিষ্ট তথ্য পেতে পারে। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়।

৪.২ প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

গেম সরবরাহকারী, সাইবার নিরাপত্তা বা অ্যানালিটিক্স সেবাদাতা — এই ধরনের পার্টনারদের কাছে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য যেতে পারে, এবং তাদের সাথে চুক্তিতে গোপনীয়তা সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

৪.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আদালতের নির্দেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য দিই না।

৫ কুকি নীতি

baji222 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৫.১ কুকির ধরন

আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প রয়েছে, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

৬ ব্যবহারকারীর অধিকার

baji222-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য অ্যাক্সেস: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।
• ডেটা পোর্টেবিলিটি: নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধ যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করি।

৭ নাবালক ব্যবহারকারী সংক্রান্ত নীতি

baji222 কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তিকে সেবা দেওয়া হয় না এবং তাদের কোনো তথ্যও জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন — এখানে নিজেকে সুরক্ষিত রাখার ব্যবহারিক পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

৮ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

baji222 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে, ফলে আপনার তথ্য ভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যেখানেই তথ্য যাক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষামান বজায় রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রাহকের তথ্য সর্বদা যথাযথ চুক্তি ও নিরাপত্তাব্যবস্থার আওতায় থাকে।

৯ অন্যান্য সাইটের লিংক

baji222-এর পাতায় মাঝেমধ্যে তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে (যেমন — পেমেন্ট সেবার নাম)। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে, যেগুলো আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে। আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো সাইটে গেলে সেই সাইটের নীতি প্রযোজ্য হবে।

১০ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

baji222 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিসের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সম্পূরক — উভয় নথি মিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আইনি কাঠামো তৈরি করে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে উভয় নথি একসাথে পড়া উচিত।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতাটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দেওয়া আছে।